Komfort - 3 Sterne
Auszug aus dem Kriterienkatalog*
Unterkunft für gehobene Ansprüche
Einzelzimmer 14 qm, Doppelzimmer 18 qm
zusätzlich
• 10% Nichtraucherzimmer
• 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
• Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice
• Getränkeangebot auf dem Zimmer
• Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang
• Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher
• Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
• Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche
• Zusatzkissen und -decke auf Wunsch
• Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden
Der Zusatz "Superior" kennzeichnet innerhalb einer Kategorie die Spitzenbetriebe, die deutlich mehr Wertungspunkte haben, als sie benötigen.
* Hotelsterne sind eingetrage Marken , alle Bilder, Abbildungen und Texte mit freundlicher Genehmigung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverband e.V. , www.hotelsterne.de
weiter zu First Class = 4 Sterne
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